FAQ(よくある質問)

Q.検査はどのように依頼すればよいですか?

A.ご依頼方法こちらをご確認ください。


Q.検体の送付先はどちらになりますか?

A.検体の送付はこちらまでお願いします。

〒739-0046
広島県東広島市鏡山3-13-60 広島起業化センター(クリエイトコア)15号室
株式会社 生体分子計測研究所(広島研究所)
TEL.082-431-4521 / FAX.082-431-4522

  • 受領するまでの間に発生した腐敗・破損などにより、検体が検査不可能となった場合、その責任を負いかねます。
  • 検体送付にかかる料金は、お客様にてご負担願います。
  • 送付された検体は検査終了後、一定期間保管した後に破棄させていただきます。返却をご希望される場合はご連絡下さい。

 

Q.検体の配送料はどうなりますか?

A.ご依頼者様のご負担でお送り頂きます。

 

Q.必要な検体量はどのくらいでしょうか?

A.検査項目によって異なりますので、詳しくは各項目ページ、または検査依頼書をご確認ください。

お問い合わせの多い項目について、こちらでお知らせします。

アスベスト検査

◆やわらかい材料(吹き付け材、保温材など)の場合→ 10㎤程度
・テニスボールサイズ程度の大きさをイメージしてください。

◆板状で比較的硬い材料の場合→ 100㎠程度
・はがきサイズ程度の大きさをイメージしてください。

 

アレルゲン検査

◆製品の場合 → 一包装を一単位として、合わせて100g程度

◆原料の場合 → 少なくとも100g程度

◆ふき取り液、リンス水の場合 → 少なくとも数mL以上

 

●ご用意できる量が少なくても検査可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

 

Q.検体は土曜日、日曜日でも受付していますか?

A.土日、祝日は休業日としておりますので、平日に到着するようお送りください。

 

Q.納期について、特急(至急)対応はできますか?

A.はい、できる限りご要望にお応えしますので、事前にお問い合わせください。
(受託状況によっては難しい場合もございます。)

 

Q.検査終了後、検体は返してもらえるのでしょうか?

A.通常は返却しておりませんが対応は可能です。

返却をご希望の場合は、ご依頼時に検査依頼書にご記入ください。

なお、返却送料はご依頼者様のご負担でお願いしております。

 

Q.検査費用はどのように支払うのでしょうか?

A.検査終了後、報告書と併せて請求書を送付いたしますので、請求書記載の指定口座へご入金ください。

初めてのお取引になるお客様のご依頼分については、検体受付後に検査は開始しますが、検査結果の連絡はご入金確認後となりますのであらかじめご了承ください。

なお、振込手数料については、ご依頼者様のご負担にてお願いしております。

 

Q.検査結果はどのように受け取るのでしょうか?

A.検査結果の速報をFAXでお送りした後、原本を郵送致します。

なお、速報はメールでの送信も可能ですので、ご希望の場合は検査依頼書にご記入ください。

 

Q.結果報告書は英文でもらえますか?

A.対応しております。別途、発行手数料が必要になります。

 

Q.ホームページに掲載されていない検査にも対応していますか?

A.はい、幅広く対応しております。

柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

 

Q.精度管理はどのように実施していますか?

A.外部機関の精度管理調査や分析技術評価事業に参加などしております。

 

Q.アレルゲン管理を目的に自社でもふき取り検査を行いたいのですが、技術的なサポートをしてもらえますか?

A.弊社ではアレルゲン検査の受託はもちろん、検査キットの販売も行っておりますので、受託検査で培ったノウハウを含めてトータルでサポートしております。

現地での技術指導はもちろん、オンラインでも対応しております。

また、今すぐ始められる「アレルゲンふき取りキット」をご用意しております。新たな設備投資も不要ですので、ご興味がございました合わせてお問い合わせください。

 

●その他、ご質問、ご要望等ございましたらお問い合わせください。(オンライン窓口はこちら